(주)일송정보 멀티미디어 사업부

1970년 후반 초등학교 저 학년을 상대로 급식제도가 도입되었다. 지금 처럼 무상급식은 아니었지만, 집에서는 매일  도시락을 싸는 부담을 줄일 수 있었다. 점심시간에 급식소에서 밥, 국, 반찬을 가지러 가는 급식 당번도 있었다. 차례로 줄을 서서 식판에 받아오는 급식의 맛은 왠지 추억의 도시락 보다는 세련되어 보였다. 그런데, 문제는 위생이 엉망이라는 점이다. 한번은 한참 맛있게 먹고 있는데 국에서 담배꽁초가 나왔다. 

그 당시 위생관념은 지금 보다 훨씬 너그러웠던 것 같다. 선생님께 말씀도 드리지 않고 그냥 친구들에게 보여준 뒤 건져서 버렸던 것으로 기억한다. 몇 년이 지났지만 급식을 제공하는 학교가 철저하게 위생을 관리하고 있지 않다. 여름철 학교에서 집단 식중독이 발생 하는 일이 자주 발생한다. 요즘 식자재의 원산지를 속이는 일도 많아서 보건 당국의 철저한 책임과 관리가 필요한 실정이다.

지금은 음식에서 머리카락만 나와도 난리가 난다. 그런 식당은 다시는 방문하지 않게 된다. 이러 보이지 않는 주방에서는 한번 식판에 나갔던 반찬을 모아서 재사용 하거나, 유통기한이 지난 식자재의 사용, 주방 근무인원의 위상생태를 불신하게 된다. 

이런 의심을 한 번에 날려 버릴 수 있는 주방 화상 공개 시스템이 나와서 화제다.  주방에 CCTV를 설치하여 손님들이 음식이 만들어지는 과정을 실시간으로 지켜볼 수 있는 시스템을 설치하는 식당이 늘어가고 있다. 이와 함께 원산지 정보와 메뉴정보를 부가적으로 제공하여 다양한 볼거리를 통해서 손님에게 신뢰를 더 줄 수 있다고 한다. 

특히, 배달음식은 언제 어디서 만들어진 음식인지도 모르고 배고픈 마음에 먹고는 있지만 찜찜한 기분은 달랠 수 없었다. 위생불량의 대명사였던 중국집도 깨뜻하게 운영되는 주방사진을 철가방에 붙여서 다니고 있는 세상이다. 이런 시스템을 도입하는 식당이 늘어서 안심하고 식당을 이용 할 수 있는 편리한 세상이 왔으면 좋겠다.

<관련 기사> 

http://www.yeongnam.com/mnews/newsview.do?newskey=20110825.010270719270001&mode=newsView

본 시스템은 엘리베이터 2기에 각각 1대씩 DID 디지털홍보시스템(DS)을 15인치 디스플레이와 셋톱박스 일체형으로 제작된 함체를 코너에 고정시켜서 실치하였습니다.

엘리베이터에 설치하는 경우 전기통신공사가 가장 먼저 이루어져야 합니다. 즉, 엘리베이터를 제어하는 기계실과 건물의 통신실을 연결해 주는 통신작업이 필요합니다. 작업의 난이도는 엘리베이터 층수가 높을 수록 어렵습니다.

자세한 사항은 건물 통신설비 아래 작업 사진을 참고하세요.

엘리베이터 통로에 통신회선을 설치하고, 기계실에는 인터넷공유기를 설치합니다. 통신회선을 엘리베이터 내부 코너형 거치대로 빼서 마무리 해 줍니다.

구축이 완료된 이후 엘리베이터에서 찍은 사진입니다. 디지털 홍보 시스템은 담당자가 PC에서 메니저를 이용하여 네트워크로 관리하기 때문에 스케줄을 만들어 배포하고 원격으로 관리가 가능합니다.

또한 실시간 문자방송을 통해서 방문고객에 대한 인사와 안내를 대신 할 수 있습니다. 또 엘리베이터 내부이기 때문에 정숙한 분위기 유지를 위한 음악방송을 할 수 있고, 필요에 의해서 뮤트(음원소거)기능을 사용할 수 있습니다.

현재는 이미지와 문자방송을 위주로 콘텐츠를 구성하고 있지만, 향후 동영상, 실시간방송, 파워포인트등을 이용하여 다양한 홍보 및 정책에 대한 소개를 반복적으로 홍보할 수 있는 시스템입니다.

위 사진을 보시면 안내라는 표지판이 보이실 겁니다. 자세히 보면 공연 예절 / 주차안내 라는 큰 꼭지가 보입니다. 이제 이 안내문도 위에 보이는 LCD 화면 속으로 들어갈 것입니다. 

중요한 정보는 반복되어 보여질 때 정확하고 확실하게 전달됩니다. 또한 내용은 언제든지 변경될 수 있습니다. 간단하게 관리자를 통해서 변경된 자료만 업데이트 해주면 됩니다. 

감사합니다.

6대 신 방송통신 융합 시범 서비스 개통

-- 스마트폰, 스마트TV, 텔레스크린을 활용한 생활밀착형 공공서비스 개발

방송통신위원회(위원장 이계철)와 한국정보화진흥원(원장 김성태)은 스마트폰, 스마트TV, 텔레스크린 등 N스크린을 통해 제공받을 수 있는 ▶모바일 생활방송, ▶시민참여형 야외스튜디오방송, ▶텔레스크린 기반 공공 아웃도어, ▶HTML5기반 지자체 통합미디어, ▶전통시장 마케팅지원, ▶문화공연 라이브방송 서비스인 6대 新 방통융합 공공서비스 개발을 완료하여 12월부터 시범서비스를 제공한다고 밝혔다.

위와 같은 서비스를 가능하게 하기 위해서는 현재 매우 다양한 플랫폼이 존재하여 통합이 어렵기 때문에 표준화를 통해서 플랫폼을 단일화 하는데 중점을 두어야 합니다.

그리고, 다음과 같은 기술이 선행되어야 합니다.

• 클라우드 : 플랫폼과 솔루션을 서비스 형태로 제공하여 언제 어디서든 서비스를 구축하고 서비스할 수 있도록 지원하는 플랫폼 

• N 스크린 : 다양한 스크린 사이즈와 네트워크 계층에 대한 OSMU(One Source Multi-Use)를 제공하는 기술

• Big Data : 고객의 데이터를 분석하여 새로운 시도와 UX를 기반으로 좀더 적응적인 서비스를 제공할 수 있도록 정보를 분석하는 기법

• M2M Communication : 모바일 단말기와 센서의 통신을 이용하여 다양한 정보를 주고 받아서 서비스에 응용하고 Agent를 이용한 자동화 기술

• HTML5 : N스크린을 지원하며 웹기반에서 오프라인 데이터의 연동과 공용플랫폼을 동시에 지원하는 웹기반 기술

• 그 밖의 기술들 : 증강현실, 3차원 기술, 위치기반기술, 생체인식등의 기술을 활용하여 IT와 관련된 서비스를 구축하고 제공하기 위한 융합 기술.

  
  

  결론

  대중교통을 이용하든 거리를 걷든 어디서나 만날 수 있는 광고디스플레이 화면이 더이상 생소하지 않고 친근하게 느껴집니다. CCTV가 처음에는 낯설고 왠지 감시 받는다는 느낌을 주었다면, 이제 텔레스크린 서비스도 우리 생활과 더욱 밀접하게 다가와 있어서 앞으로 더욱더 편리한 세상을 만들어 줄 것으로 기대합니다.

방송통신위원회는 재난상황 발생시 다중이용장소에 설치된 텔레스크린을 통하여 대국민 재난경보를 발령하도록 한국텔레스크린협회와 상호협력하기로 하였습니다.

이는 공중파를 시청하지 않고 있는 기존 광고형 DID에서도 긴급 재난 방송을 할 수 있도록 하여 재난방송의 시청범위를 확대하려는 시도라고 할 수 있습니다.

녹화방송 및 스케줄에 의한 방송을 제공하고 있는 텔레스크린을 통해서 실시간 문자 및 알림 방송을 송출 할 수 있도록 서비스 제공 플랫폼을 공유하여 어떤 플랫폼에서도 연동이 가능하도록 제공하는 것에 목적이 있습니다.

또한, 지하철에서 화재발생시 구내방송장치를 통하여 안내방송을 하더라도 음향시설이 좋지 않아 정보전달력이 떨어지고, 상황전파 속도가 낮아서 재난에 대비할 수 있는 충분한 정보를 주지 못하고 있습니다.

출처 - 텔레스크린협회 재난정보 제공 예시

전국 지하철에는 디지털사이니지 형태의 서비스가 대합실, 개찰구, 승강장, 이동통로 등 곳곳에 설치되어 있어서 재난정보의 전파에 최적의 요건을 갖추고 있습니다.

일반적인 디지털사이니지 솔루션의 문제점은 앞서서 살펴 보았는데요, 결국은 플랫폼의 공유와 컴포넌트간 연동으로 공익을 위한 재난방송을 전파할 수 있는 기능을 갖추어야만 제대로된 텔레스크린 서비스를 제공할 수 있게 됩니다.

텔레스크린(Telescreen)이란?

텔레스크린은 통신 + 스크린으로 기존의 옥외광고에 통신기술을 접목하여 다양한 공간에서 디지털디스플레이를 통해 각종 정보와 광고를 제공가는 옥외의 IT융합 시스템입니다.

"직장인 홍길동 씨는 요즘 지하철을 이용하면서 지하철 정류장에 설치된 대형 터치 디스플레이를 눈 여겨 본다. 지하철 운행정보, 주요뉴스, 일기예보, 재난정보 등 각종 정보가 실시간으로 업데이트되기 때문이다. 또한, 지도 서비스를 통해 주변식당의 위치와 메뉴 광고를 확인하고, 할인쿠폰을 발급받아 이용하기도 한다."

디지털사이니지(Digital Signage)는 멀티미디어 요소를 부각시켜서 동적인 미디어를 통하여 광고를 제공하는 매체를 총칭합니다. 

요즘 광고는 다양한 매체를 통해서 전달되는데, 기존의 전통적인 광고에 고객과의 양방향 소통을 통하여 보다 지능적이고, 상황에 적응적인 형태로 변화하고 있습니다.

텔레스크린 산업은 이러한 경향을 반영하는 또 하나의 광고산업이라고 할 수 있는데요, 한국텔레스크린 산업 홈페이지에서 그 개념을 소개해 보겠습니다.

출처 - 한국텔레스크린_창립자료(6.22)

텔레스크린 산업 개념 

- 기존 포스터, 간판 등 아날로그 광고판을 대체하여 다양한 공간에서 디지털 디스플레이를 통해 각종 정보와 광고를 쌍방향으로 제공하는 옥내․외의 IT융합시스템

- 소비자 이동 동선 상의 다양한 공간에 설치되어 지역․시간 맞춤형 정보제공․광고가 가능한 생활공간 속의 스마트 미디어

→ 생활공간이 IT와 컨버전스되어 새로운 라이프스타일을 창출하는 ‘공간 커뮤니케이션’ 시스템 : 생활공간의 커뮤니케이션․미디어화

* 건물공간(아파트, 사무실, 학교 등), 교통공간(버스정류장, 버스, 지하철), 상업공간(프랜차이즈, ATM, 쇼핑몰 등), 기타 공간(관공서, 길거리 등)

출처 : http://telescreen.or.kr/?page_id=36

그러면 텔레스크린의 최종 목표는 무엇일까요? 

기존 디지털사이니지가 발전하여 텔레스크린 산업으로 진행되고 있는데, 텔레스크린은 단순한 정보제공을 떠나서 개인에게 최적화된 콘텐츠를 제공하고, 소셜네트워크로 연결된 개인과 개인간의 소통을 통하여 지식을 공유하도록 하는 제4의 스크린이 되고자 하는 것입니다. (TV --> PC --> 휴대폰 --> 텔레스크린)

이는 N스크린 서비스와도 개념적으로 일맥상통하는 점이 있습니다. 콘텐츠는 고객의 단말기 변경에 따라서 적응적으로 변형(Transform)되고, 언제 어디서든 제공이 가능하며(Ubiquitous), 개인에게 최적화된 콘텐츠로 제공되는 정보 이상의 지식콘텐츠로 부가가치를 더욱 더해 가는 세상이 되고 있습니다.

그러면, 고객과 소통하기 위한 디지털사이니지 기술에는 어떤 것이 있을까요? 그 전에 고객은 어떤 지식과 정보를 소통하기를 원할까요? 단순히 매장에 설치된 디스플레이를 통해서 진열된 상품의 이미지를 반복해서 보여준다고 매출이 올라가는 것은 아닐 것입니다.

출처 - 한국텔레스크린_창립자료(6.22)

기존 디지털사이니지 솔루션의 문제점

• 패쇄적인 사업자간 플랫폼의 비호환성 문제
• 낮은 커버리지(설치장소에 대한 노출 비율 문제)
• 초기 과다한 투자 설비(디스플레이 및 인테리어의 거품)
• 노후된 설비의 재활용 문제

고객과 소통하기 위한 디지털사이니지 기술 정리

• 근거리 통신(NFC)을 이용하여 스마트폰을 연동한 고객 서비스의 개발
• 카메라, 센서등을 이용한 고객 인식 및 정보 큐레이션 서비스의 개발
• 지식허브와 소셜네트워크의 중심이 되기 위한 정보 서비스의 개발
• 센서 연동을 통한 M2M 통신서비스 제공 

향후 매출 증대를 위한 서비스의 개발

• 옥외 광고 서비스
• 뉴스 제공
• 날씨 및 교통정보
• 긴급 재난 방송
• 실내 위치정보 제공 서비스(친구찾기, 매장찾기 등) 

홍보방송 솔루션

홍보방송 솔루션은 광고와 방송을 동시에 제공하여 극적인 효과를 낼 수 있도록 하고, 관리툴을 사용하여 네트워크로 관리하기 때문에 장소에 상관없이 다양한 경로를 통해서 홍보를 방송처럼 할 수 있게 해주는 솔루션 입니다.

설치 장소에 따라서 현관, 로비, 엘리베이터, 다중이용장소, 회의실, 식당, 사무실등에 디스플레이장치와 전원, 네트워크만 연결되면 전 세계 어디라도 방송할 수 있도록 해줍니다.

구성도

구성요소

• 다양한 멀티비전에 고화질로 서비스
• 대형 화면에 홍보방송 서비스
• 스탠드형  거치대에 홍보방송 서비스
• 홍보판낼에 다양한 크기의 디스플레이 장치에 서비스

적용 분야

• 사내 방송 서비스
• 홍보 방송 서비스
• 정보 안내 서비스

광고의 역사는 인류의 역사와도 같습니다. 그 중에 PDP(Plasma Display Panel)를 이용한 광고가 지금 이야기 하고자 하는 일명 DID(Digital Information Display)라고 하는 디지털사이니지입니다.

디지털사이니지에 대해서 얘기하기 전에 광고 및 효과에 대해서 잠깐 언급하고자 합니다. 광고의 종류는 2가지로 나눌수 있다고 합니다.

ATL(Above the Line)은 4대광고(TV방송, 신문, 잡지, 라디오)이고 , BTL(Below the Line)은 옥외광고를 말합니다.

현재 광고들이 사람들의 시선이 머무는 곳을 개발(?)하여 새롭게 자리를 잡아가고 있습니다. 예를 들면, 버스손잡이, 지하철개찰구바(Bar) 등 공간의 활용이라는 측면에서 누구의 아이디어가 중요한 것이 아니라 누가 먼저 선점하느냐가 더 중요한것이 되어 버렸습니다.

[구로구청 디지털사이니지 안내 DID]

옥외광고 중에서 가장 핫 이슈가 되고 있는 부분이 디지털사이니지라고 할 수 있습니다. 디지털사이니지는 다음과 같은 특징을 갖고 있습니다.

• 네트워크를 통해 연결되어 있어서 원거리에서 콘텐츠의 변경 및 관리가 가능하다.
• 다양한 양방향 서비스가 가능하다.
• 어디든 설치할 수 있다.
• 방송 광고를 할 수 있다.